PIAGAM PELANGGAN

PIAGAM PELANGGAN
1. Waktu operasi kami adalah seperti berikut:
Ahad sehingga Khamis - 10:00pagi sehingga 01:00pagi
Jumaat - 03:00ptg sehingga 03:00pagi (satu jam tambahan masa)
Sabtu & Cuti Umum - 10:00pagi sehingga 03:00 (satu jam tambahan masa)
Waktu Puncak - 09:00mlm sehingga tutup
Waktu Biasa - 10:00pagi sehingga 09:00 mlm
2. Pelanggan tidak dibenarkan membawa makanan atau minuman dari luar ke dalam premis
3. Pelanggan di kehendaki terus ke kaunter pendaftaran (reception) untuk menempah bilik karaoke dan boleh terus membuat pesanan makanan di kaunter bayaran (cashier)
4. Kanak-kanak di bawah umur 18 tahun dibenarkan masuk ke dalam bilik karaoke hanya dengan pengawasan ibubapa atau penjaga
5. Jika ibubapa / penjaga ingin meninggalkan anak / pengunjung bawah umur di bawah jagaan di dalam bilik karaoke semasa atau sedang berhibur ibubapa / penjaga diwajibkan mendaftarkan nama pada buku pendaftaran yang telah disediakan oleh pihak kami untuk tempoh yang tertentu
6. Sebelum memasuki bilik karaoke, pihak pengawal keselamatan berhak memeriksa pengenalan diri pelanggan yang mencurigakan setelah tempahan bilik di buat di kaunter pendaftaran(reception)
7. Pengawal keselamatan berhak untuk tidak membenarkan Pelanggan yang berpakaian KURANG SOPAN masuk ke dalam premis
8. Sila pastikan barang-barang anda tidak tertinggal di dalam bilik atau premis
9. Pihak kami tidak akan bertanggungjawab di atas kehilangan barang pelanggan di dalam premis
10. Penggunaan DADAH dan MINUMAN KERAS (BERALKOHOL) di premis ini adalah dilarang keras sama sekali dan sesiapa yang terlibat akan di KELUARKAN terus daripada premis
11. Pesanan boleh di buat dengan menekan butang ‘CALL’ di alat kawalan jauh. Pelayan akan mengambil pesanan pelanggan dalam kadar segera
12. Pelanggan di benarkan menjamu selera di dalam bilik Karaoke mahupun di Bistro
13. Setiap pesanan yang telah dibuat tidak boleh ditarik kembali atau dibatalkan
14. Setiap pesanan di atas menu dan bayaran bilik adalah tertakluk kepada 10% bayaran servis
Tarikh : MEI 2009

Xanax Family e Karaoke & Bistro @ Kompleks Teruntum the highest Building in Kuantan